三德网络科技:商家拖延退款诉求
2021-04-22 09:51
来源: 深圳市消费者委员会

三德网络科技:商家拖延退款诉求

人工智能朗读:

投诉对象:深圳三德网络科技集团有限公司

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉人:张女士

消费者要求:退款

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人于2021年3月14日在该商家处花费398元购买父母必修VIP会员年卡。后因提供内容不适合本人,通宝客服客户端下载:遂向商家提出退款申请。多次协商后,客服要求提供申请书,按照要求提供申请书后,多次联系商家无果,诉求:退款。

龙岗区消委会收到消费者投诉后,多次电话联系商家均无人接听。

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

[编辑:田志强]
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